Rücksendungen

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Superlunar-Kauf zufrieden sind. Alle physischen Artikel, mit Ausnahme von digitalen Produkten und Software, können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden. Wir bieten keine Rückgabe für Software und Plugins an.

Um für eine Rückgabe infrage zu kommen, müssen die Artikel neu und unbenutzt sein und sich in der Originalverpackung befinden. Für alle Artikel, die gebraucht sind, nicht im Originalzustand oder ohne Originalverpackung geliefert werden, erheben wir eine Wiedereinlagerungsgebühr von 15 %. Wir behalten uns das Recht vor, eine Rückgabe aufgrund des Zustands des Artikels abzulehnen.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Die Artikel müssen mit einer nachverfolgbaren und voll versicherten Versandart verschickt werden.

Der Kunde muss den Artikel innerhalb von 7 Tagen nach der Rückgabeanfrage zurücksenden. Sobald wir den Artikel erhalten und seinen Zustand bestätigt haben, veranlassen wir innerhalb von 5 Werktagen eine Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.

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