返品

Superlunarでのご購入にご満足いただけるよう努めております。デジタル製品およびソフトウェアを除くすべての現物は、配送後30日以内であれば返品可能です。ソフトウェアおよびプラグインは返品の対象外となります。

返品の条件として、商品は新品・未使用の状態かつ元のパッケージに入っている必要があります。使用済み、元の状態ではない、または元のパッケージが不足している商品には、15%の再在庫手数料が適用されます。商品の状態に基づき、返品を拒否する権利を留保します。

返品の送料はお客様のご負担となります。商品は、追跡可能で完全な保険が付帯する配送方法で発送する必要があります。

お客様は返品リクエスト後7日以内に商品を返送する必要があります。商品を受け取り、その状態を確認した後、5営業日以内に元の支払い方法へ返金処理を行います。当初の送料は返金されません。

返品手続きを開始するには、お問い合わせください。